Hulp en contact voor gebruikers

eHerkenning is een samenwerkingsverband tussen de Rijksoverheid en het bedrijfsleven. Dit betekent dat eHerkenning wordt geleverd door erkende aanbieders en dat de overheid toezicht houdt. 

Belangrijk bericht
Het is bij ons bekend dat er frauduleuze e-mails in omloop zijn, waarin de naam van eHerkenning wordt gebruikt. Ga niet in op het verzoek in de e-mail, want dit is een poging tot phishing. Klik niet op de linkjes en verwijder de e-mail direct. Klik hier voor meer informatie.

Vragen
Heeft u vragen of opmerkingen over eHerkenning in het algemeen? Neem gerust contact met ons op via info@eherkenning.nl, X (voorheen Twitter) of LinkedIn.

Eerste aanspreekpunt
Er zijn zes erkende leveranciers die een eHerkenning inlogmiddel mogen leveren. De leverancier van uw inlogmiddel is uw eerste aanspreekpunt. Heeft u problemen met inloggen of is er een storing, neem dan contact op met uw leverancier. Uw leverancier is verantwoordelijk voor het oplossen van storingen en het afhandelen van klachten en problemen. 

Wilt u weten of uw leverancier onderhoud uitvoert of te maken heeft met een storing? Klik hier

Hieronder vindt u per leverancier de contactgegevens.

Specifieke contactgegevens